Je staat op het punt om een huis te kopen of te verkopen, waarschijnlijk een van de grootste financiële beslissingen van je leven. Je schakelt een makelaar in en gaat er vanzelfsprekend van uit dat die persoon vakbekwaam is en volgens duidelijke regels werkt. Maar wist je dat er in Nederland helemaal geen wettelijke eisen gelden voor het beroep woningmakelaar? De NVM vindt dat dit moet veranderen en pleit voor wettelijke kwaliteitsnormen voor alle woningmakelaars.
Waarom er nu geen wettelijke normen voor makelaars zijn
Sinds 2001 is de wettelijke titelbescherming voor makelaars afgeschaft. Sindsdien is woningmakelaar een ongereguleerd beroep. Dat betekent dat er voor niet-aangesloten makelaars geen uniforme eisen bestaan aan opleiding, gedrag, toezicht of de manier waarop het dienstverleningsproces is ingericht.
Concreet: in principe mag iedereen zich woningmakelaar noemen en consumenten begeleiden bij de koop of verkoop van een woning, ook zonder aantoonbare vakkennis. Volgens de NVM brengt dat risico’s met zich mee, juist bij zo’n ingrijpende beslissing.
Wat dit voor jou als koper of verkoper betekent
Een makelaar doet veel meer dan onderhandelen over de prijs. Denk aan advies over de bouwkundige staat van een woning, de marktpositie, bouw- en verbouwmogelijkheden, familierechtelijke situaties zoals erfenissen en echtscheidingen, contractenrecht en wettelijke verplichtingen rond bijvoorbeeld witwasrisico’s.
Als er geen minimale eisen gelden, kun je als consument dus niet zomaar aannemen dat elke makelaar over dezelfde kennis en zorgvuldigheid beschikt. Bij een NVM-makelaar zijn er wél waarborgen:
- werken volgens de NVM Erecode en een bindend protocol voor transparant bieden;
- onafhankelijk tuchtrechtelijk toezicht;
- certificering als woningmakelaar via VastgoedCert.
De kern van het pleidooi is dat je deze bescherming niet alleen zou moeten krijgen wanneer je toevallig met een aangesloten makelaar in zee gaat. Je zou erop moeten kunnen vertrouwen dat iedere woningmakelaar aan dezelfde minimale kwalificaties voldoet en op professioneel handelen aanspreekbaar is.
Wat de NVM wettelijk geregeld wil zien
De NVM vindt dat wettelijke regulering op zijn minst eisen zou moeten stellen aan:
- een gedegen opleiding en aantoonbare vakbekwaamheid;
- professioneel en ethisch handelen;
- onafhankelijk toezicht en tuchtrecht;
- een zorgvuldig, helder en transparant dienstverleningsproces, inclusief het biedproces.
Volgens Lana Goutsmits-Gerssen, voorzitter van de NVM-vakgroep Wonen, moet je misstanden niet alleen achteraf bestrijden met losse maatregelen, maar zorgen voor een stevig fundament onder het hele vak. Iedere consument verdient wat haar betreft een makelaar die vakbekwaam, integer en transparant werkt.
Onze visie: kwaliteit hoort geen toeval te zijn
Wat ons betreft is dit pleidooi begrijpelijk. Het kopen of verkopen van een woning is niet alleen financieel groot, maar vaak ook een intensief en soms stressvol proces. Dat je op zo’n moment terechtkomt bij iemand die aantoonbaar deskundig is en volgens duidelijke spelregels werkt, zou geen kwestie van toeval moeten zijn.
Tegelijk is het goed om te benadrukken dat de precieze invulling van eventuele wetgeving nog helemaal open ligt. Wat er uiteindelijk verandert, en wanneer, is nu niet te zeggen. Wel kun je zelf al letten op de opleiding, aansluiting en werkwijze van de makelaar die je inschakelt.
Overweeg je begeleiding bij aankoop of verkoop in Limburg of Zuidoost-Brabant? Bij VIND Makelaardij kijken we samen met jou naar wat er in jouw situatie past. Ook voor een woningtaxatie ben je bij ons aan het juiste adres. Elke situatie is maatwerk.
Bron: NVM
Wil je zeker weten dat je bij de koop of verkoop van je woning goed begeleid wordt? Neem contact op met VIND Financieel Advies en bespreek vrijblijvend jouw plannen.
Geschreven door Noa Martens, Kandidaat Register Makelaar bij VIND.
Meer over dit onderwerp: Kopen & verkopen
Lees ook:
