Je gaat een huis kopen of verkopen. Dat is voor de meeste mensen de grootste financiële beslissing van hun leven. Je schakelt een makelaar in en gaat ervan uit dat die persoon zijn vak verstaat. Maar is dat ook zeker? Over die vraag gaat een nieuw voorstel voor regulering van de makelaardij.
Wat verandert er aan de regels voor makelaars?
Nu mag iedereen zichzelf makelaar noemen. Er zijn geen wettelijke opleidingseisen. Minister Boekholt-O’Sullivan wil daar verandering in brengen met een registerplicht voor makelaars. Dat betekent kort gezegd: een makelaar moet zich inschrijven in een openbaar register.
Aan die inschrijving hangen regels. Denk aan wettelijke gedragsnormen, een verplichte klachtenbehandeling en de mogelijkheid om een makelaar bij ernstige fouten uit het register te schrappen. De brancheorganisatie NVM steunt dit plan.
Waarom de NVM de registerplicht nog niet genoeg vindt
Toch is de NVM kritisch. In het voorstel ontbreekt volgens de vereniging een belangrijk onderdeel: de eis dat een makelaar aantoonbaar vakbekwaam is. De minister kiest bewust voor registratie zonder opleidingseisen.
De NVM noemt dat schijnzekerheid. Een wettelijk register wekt de indruk dat een geregistreerde makelaar gekwalificeerd is. Zonder opleidingseis maak je die verwachting niet waar. De voorzitter van de NVM-vakgroep Wonen zegt het zo: wie zich laat begeleiden bij zo’n grote beslissing, wil op deskundigheid kunnen vertrouwen.
Wat betekent dit voor jou als koper of verkoper?
Voor jou gaat het om meer dan een formaliteit. Een goede makelaar herkent juridische en financiële risico’s op tijd. Hij doorgrondt afspraken en wijst je op dingen die je zelf misschien mist.
Ontbreekt die kennis, dan kun je als koper of verkoper risico’s over het hoofd zien. En dan loop je schade op die te voorkomen was. De NVM wijst erop dat achteraf klagen weinig oplost als je al met de gevolgen zit. Bescherming moet beginnen vóórdat het misgaat.
Overweeg je zelf een woning te kopen of verkopen? Dan is het goed om te weten met wat voor partij je in zee gaat. Wil je begeleiding bij de aankoop, kijk dan bij onze aankoopmakelaar.
Wat de NVM onder een wettelijke kwaliteitsbasis verstaat
De NVM pleit al jaren voor duidelijke kwaliteitseisen voor álle makelaars. Volgens de vereniging hoort een goede basis in elk geval te bestaan uit:
- een gedegen opleiding en aantoonbare vakbekwaamheid, die op peil blijft;
- heldere beroeps- en gedragsregels voor integer handelen;
- zorgvuldige en controleerbare dienstverlening, ook rond het bieden;
- een onafhankelijk meldpunt voor klachten, met toezicht en tuchtrecht;
- verplichte inschrijving in een openbaar register, alleen voor wie aan de eisen voldoet.
Toezicht en klachtenbehandeling zijn nuttig, benadrukt de NVM. Maar ze vervangen vakkennis niet. Ook de rol van poortwachter vraagt kennis: een makelaar moet signalen van fraude en witwassen kunnen herkennen.
Onzekerheid vóór de handtekening
De NVM vraagt ook aandacht voor een ander knelpunt. Bij een koop tussen particulieren is een mondelinge afspraak in principe niet bindend. Pas als de koop op papier staat, ligt die vast.
Een verkoper kan daardoor na een toezegging alsnog voor een andere koper kiezen, bijvoorbeeld bij een hoger bod. Voor de koper die dacht een huis te hebben, is dat lastig te begrijpen. De makelaar wordt daarop aangesproken, terwijl hij die wettelijke ruimte van de verkoper niet kan wegnemen. De NVM vraagt de wetgever ook dit punt aan te pakken.
Onze visie op dit voorstel
Wat ons betreft is dit een goede ontwikkeling voor de consument. Als er een wettelijk register komt, dan is het logisch dat je als koper of verkoper ook echt op kennis kunt rekenen. Een registratie alleen zegt nog weinig over deskundigheid.
Hoe de regels precies uitpakken, hangt af van de verdere uitwerking. Elke situatie is maatwerk. Wil je je situatie rustig doornemen, dan helpen we je graag verder in Limburg en Zuidoost-Brabant, bijvoorbeeld via onze hypotheekadviseur in Overloon.
Loop je rond met vragen over kopen, verkopen of je hypotheek? Neem contact op met VIND Financieel Advies, dan kijken we samen naar jouw situatie.
Bron: NVM
Geschreven door Dick Arts, Register-Makelaar en Taxateur bij VIND.
Meer over dit onderwerp: Kopen & verkopen
Lees ook:
